Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
1. Ga naar de pagina van het juweel of uurwerk van uw keuze, en klik vervolgens op ‘Bestel nu’. Vervolgens kunt u doorgaan met winkelen of uw bestelling afronden (‘Bekijk je winkelmandje’).
2. In uw winkelmandje kunt u het aantal stuks terugvinden en de manier waarop u de bestelling wenst te ontvangen (afhalen in de winkel of laten leveren op adres).
3. Vervolgens meldt u zich aan. Ben u al klant? Dan vult u uw e-mailadres en wachtwoord in. De rest van de gegevens worden automatisch aangevuld op basis van uw laatste aankoop. Bent u een nieuwe klant? Dan vult u uw gegevens in zodat u de volgende keer kan inloggen.
4. Klik op 'betalen': u komt automatisch op de betaalpagina terecht. Selecteer hoe u wenst te betalen.
5. Bevestig de betaling – volg hiervoor de instructies op de betaalpagina.
6. De website bevestigt (na correcte betaling) dat uw transactie gelukt is. U ontvangt ondertussen een e-mail met een overzicht van uw bestelling.
- Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben?
- Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
- Wat kan ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?
- Kan ik een bestelling plaatsen via telefoon of e-mail?
- Kan ik een product bestellen dat niet in voorraad is?
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Kan ik mijn bestelling opvolgen?
- Waarom kies ik voor Juweliers Casteur om online een juweel of horloge te bestellen?
- Is er een prijsverschil tussen de winkel en de webshop?
- Hoe kan ik betalen?
- Is online betalen veilig?
- Kan ik ook cash betalen?
- Kan ik een factuur krijgen?
- Kan ik online betalen met een cadeaubon of en tegoedbon?